Front Office

PT Fajar Makmur, perusahaan logistik yang berkembang pesat di Pekanbaru, Riau, sedang mencari kandidat untuk bergabung dengan tim Front Office kami. Perusahaan kami berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan dan mitra kami melalui tenaga kerja yang profesional dan berdedikasi.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Responsibilities:

• Menyambut dan mengarahkan tamu serta pelanggan ke area yang tepat.
• Membuat catatan dan mengelola data tamu secara akurat dan rahasia.
• Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan dengan ramah dan profesional.
• Mengkoordinasikan layanan antar departemen untuk memastikan kepuasan pelanggan.
• Memantau dan mengelola inventaris kantor secara efisien.
• Melaporkan aktivitas harian dan masalah kepada manajemen secara tepat waktu.
• Menjaga kebersihan dan ketertiban area kantor.
• Mengikuti protokol keamanan dan keselamatan kerja.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Requirements:

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.
• Pengalaman minimal 1 tahun di bidang Front Office atau layanan pelanggan.
• Kemampuan berkomunikasi yang baik dan ramah.
• Kemampuan untuk bekerja secara tim dan kolaboratif.
• Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang cepat.
• Kemampuan untuk menggunakan komputer dan software perkantoran.
• Sopan, tertib, dan bertanggung jawab.
• Memiliki SIM C dan kendaraan pribadi merupakan nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait